服务概述
提交RMA表单延长刀具寿命。优化生产力。
188bet在线Advanced Energy在全球拥有200多名直接服务和支持专业人员。我们的足迹包括最好的一流制造设施,位于美国、英国、中国和印度。
我们的服务和支持政策直截了当,遍布全球:24 x 7 x 365。我们可以快速响应您的需求,根据原始制造商的见解确定问题,并高效地实施解决方案。但更重要的是,我们注重预防。我们的想法超越了标准服务。使用现场数据统计制定服务计划,Advanced Energy有助于防止故障并延长产品寿命。188bet在线
设备服务
可提供24 x 7 x 365,我们的全球服务中心提供快速的周期时间,以保持停机时间最小。我们只使用先进能源合格的188bet在线部件。我们遵循独家和严格的程序进行产品测试和强制性的安全增强。也有固定费率的维修计划。
工厂维修服务
如果您的设备需要维修,请填写我们的退货材料授权(RMA)表格. 一旦我们收到您的设备,我们训练有素、经验丰富的技术人员将开始工作,解决问题,并让您的设备尽快恢复运行。
不确定你是否需要修理?联系我们的客户支持团队我们可以一起讨论这个问题。我们也许可以通过电话解决问题,如果不能,我们可以启动军事革命进程。对于超出保修期的工厂维修,报价将首先发布。
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翻新计划
经济地延长产品寿命,主动更换与时间有关的部件。我们从我们的全球安装基地收集和分析数据,重新测试产品,然后再制造单位,以减少停机时间和成本。
计划福利
- 产量增加
- 保护你的资本设备
- 与维修周期相同
- 六个月和十二个月整盒保护®可提供的担保
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增强和升级计划
通过使用新特性集优化长期产品性能,提高可靠性并减少停机时间。或者升级到具有更高性能功能的修正单位。
计划福利
- 重新老单位
- 延长刀具寿命
- 通过同步模型减少备件
- 降低成本
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延长保修服务
降低维护成本的可变性。根据您的业务需要,我们提供的完整的全盒延长保修服务可以得到增强,并可用于:
- 从Advanced Energy购买的新产品和旧产品188bet在线
- 接近工具保修期的产品
- 由先进能源维修的产品188bet在线
188bet在线Advanced Energy还提供每年可购买的校准合同。联系我们了解更多。
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交换程序和备件
通过交换计划减少资本投资、减少折旧并有效管理库存成本。在高级能源服务中心保留备件,或者我们可以协调您的整个备件库存。多亏了全球多个直接维修中心,您可以确保您的备件就在附近。188bet在线
计划福利
- 即期交货
- 专用交换库存
联系我们查找您的设备是否有备件。
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太阳能全球服务
188bet在线先进的能源逆变器产品已经停产,但我们继续提供AE OEM产品服务和支持。
有关串联逆变器、3TL、Refusol或光伏供电住宅单元的帮助:
美国和加拿大
电话:+1.970.221.0108(选项2>选项1)
电子邮件:invertersupport@aei.com
美国和加拿大境外
电话:+49(0)7123.969 202
电子邮件:service.aei-power@aei.com
网页:https://www.aesitelink.com
有关所有其他太阳能逆变器相关查询的帮助,包括Solaron、NX、光伏供电(不包括住宅单元)和TX:
呼叫:+1.877.312.3832(选项2 >选项1)
电子邮件:invertersupport@boldrenew.com
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外勤服务
我们的现场服务工程师可以满足您的现场需求。我们可以正确地固定和安装产品,连接您的电气连接,验证校准和校准,并根据您的规格进行测试。现场服务的可用性因产品而异,联系我们来学习我们可以如何帮助。
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安装和调试
我们以安装我们销售的产品为荣。我们关注适合性、形式性和功能性。设置
设置包括定位、校准、校准验证和操作验证。视察
在整个安装过程中进行检查。如果任何材料不符合质量标准,则应毫无疑问地予以更换。移交
在您完全满意之前,安装不会完成。我们提供产品演示,并与您一起查看我们的逐步清单。 -
现场红外测量服务
每月或每季度检查您的资产。使用手持红外热成像摄像机,我们检查所有现场组件的热点和电气缺陷。我们的正式报告包括图片、观察结果和建议。
-避免计划外停机
-防止因可避免的损坏而增加维修成本
—降低人身安全风险 -
现场校准和维修
通过我们的现场维修和校准选项,减少停机时间。我们的现场服务工程师可以检查、测试、维护和修理您的设备。我们还提供现场清洁和软件升级。
现场培训及课程
让我们通过现场培训和咨询将我们的知识带给您。并通过我们的课堂培训和认证课程节省资金。我们的课程结合理论和实践学习,以确保完全理解我们的解决方案。
应用程序支持
无论您是想加快工具安装或解决特定应用问题,您都可以依赖Advanced Energy。188bet在线我们进行现场审查和咨询,以解决消耗您的时间和物质资源的挑战。
类&认证
我们的课程涵盖了各种各样的主题,并适应所有的学习水平。而且,根据班级规模,我们可以现场授课。
现场培训
通过现场培训,了解如何快速充分利用新仪器。快速启动课程可用于热成像、红外测温、黑体等。